আইনি দলিল

33bm নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 33bm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের এবং 33bm-এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

33bm প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দ ও পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

  • "33bm" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://33-bm.net ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা, পরিষেবা এবং কার্যক্রমকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 33bm-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — 33bm প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
  • "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত অর্থের পরিমাণ।
  • "পেআউট" — গেমে জয়ী হওয়ার ফলে প্রাপ্ত অর্থ।
  • "বোনাস" — 33bm কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ খেলার শর্ত।
  • "কেওয়াইসি" (KYC) — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

33bm প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা ব্যাংকিং তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

33bm সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময়ে 33bm নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ছবিসহ সেলফি (নথি হাতে ধরে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
মনে রাখুন

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। দ্রুত যাচাইকরণের জন্য সঠিক নথি প্রথমেই জমা দিন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

33bm কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আইনত দণ্ডনীয়।

33bm প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সেবা গ্রহণ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর বয়সী হতে হবে। এটি বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

33bm নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

33bm-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বোচ্চ জমা প্রক্রিয়াকাল
bKash ৳১০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳১০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳২০ ৳২৫,০০০ তাৎক্ষণিক
Upay ৳৫০ ৳৫০,০০০ ১-৫ মিনিট
Visa / Mastercard ৳১০০ ৳২,০০,০০০ ১-৩ মিনিট
  • জমার অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • 33bm জমার উপর কোনো প্রসেসিং ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
  • উত্তোলনের অর্থ জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 33bm উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলনের (৳১,০০,০০০-এর বেশি) ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
উত্তোলনের সময়সীমা

সাধারণত উত্তোলন ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক ছুটির দিন বা যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

33bm বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
  • বোনাস উত্তোলনের আগে সর্বনিম্ন ১৫ (পনের) গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন করার জন্য সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় পাওয়া যাবে।

৫.২ নিয়মিত বোনাস ও ক্যাশব্যাক

  • প্রতি সপ্তাহে সক্রিয় সদস্যরা পুনরায় লোড বোনাস পাবেন।
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার সদস্যের VIP স্তরের উপর নির্ভর করে ৫%-১৫% পর্যন্ত হয়।
  • ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়।
  • 33bm যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে 33bm অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং সকল বোনাস ও পেআউট বাজেয়াপ্ত করতে পারে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ
  • বোনাস শর্ত পূরণ না করে কৌশলগত বেটিং
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস গ্রহণ

বেটিং বিধি ও গেমিং নিয়ম

33bm প্ল্যাটফর্মে সকল গেমস ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

  • সকল গেমস RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 33bm সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সেই গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
  • গেমে জয়ী হওয়া পেআউট সরাসরি ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে যোগ হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

33bm প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং — অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • জালিয়াতি — মিথ্যা তথ্য প্রদান, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন — ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার — স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে অ্যাডভান্টেজ নেওয়া।
  • কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেমে সুবিধা নেওয়া।
  • চার্জব্যাক — প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া অর্থের জন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে চার্জব্যাক দাবি।
সতর্কতা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 33bm তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে, সকল জমা ও পেআউট আটক রাখবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

33bm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • যাচাইকরণ নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপরিশোধিত জয় এবং সত্যিকারের (বোনাসবিহীন) ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

33bm ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবহারকারীর সম্মতিতে বিপণন যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

33bm বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সদস্যদের জন্য উপলব্ধ:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়া।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সাহায্য নিন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান: [email protected] — আমরা গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করব।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, 33bm নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউরের ঘটনা।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যা।

33bm-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

33bm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
১৩

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে।

চূড়ান্ত নোট

এই দলিলের বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বৈধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। 33bm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তাবলী পাঠ করেছেন ও সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

33bm-এর মূল গ্যারান্টি

সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাইকরণ এবং ২৪/৭ ফ্রড মনিটরিং — আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত।

ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং

RNG-সার্টিফাইড গেমস, কোনো কারচুপি নেই। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা এবং দ্রুত উত্তোলন — কোনো অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব নেই।

বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলডাউন — আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার সব সুবিধা বিনামূল্যে।

গোপনীয়তার সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।

33bm-এ নিরাপদে খেলুন!

আমাদের শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিরাপদে 33bm-এ যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।